🛟 Centro assistenza

Hai un dubbio?
Partiamo da qui.

Risposte rapide, guide ufficiali e contatti diretti per segnalare problemi, chiedere aiuto o proporre nuove idee.

📖

Guide ufficiali

Cura, casa, città, amici e Account Cloud spiegati passo passo.

Apri le guide →
🐞

Segnala un problema

Nel gioco puoi inviare bug e idee direttamente allo sviluppatore, insieme alla versione TinyPal usata.

Come fare →
🟢

Stato dei servizi

Controlla se sito, gioco e contenuti pubblici stanno rispondendo correttamente.

Vedi lo stato →
💬 Contatto diretto

Hai bisogno di parlarmi direttamente?

Per problemi con TinyPal, dubbi, segnalazioni o suggerimenti puoi contattarmi anche fuori dal gioco. Scegli WhatsApp oppure email.

Per sicurezza, non inviare password, codici di accesso o altri dati sensibili.
Domande frequenti

Le soluzioni più utili.

Come installo TinyPal su iPhone?

Apri TinyPal in Safari, usa il pulsante Condividi e scegli Aggiungi alla schermata Home. In questo modo TinyPal si apre come una PWA dalla Home.

Come installo TinyPal su Android?

Apri TinyPal nel browser e usa Installa o Aggiungi a schermata Home quando compare. TinyPal dispone anche del proprio suggerimento di installazione quando il browser lo permette.

Il salvataggio non appare sull'altro dispositivo: cosa faccio?

Controlla di aver effettuato l'accesso allo stesso Account Cloud. Dopo il login lascia qualche secondo alla sincronizzazione prima di fare nuove modifiche. Evita di giocare contemporaneamente offline su due dispositivi con copie diverse del salvataggio.

Vai alla guida Account & Cloud →

Non ricevo o non funziona la conferma email.

Apri la sezione Account di TinyPal e usa l'opzione per richiedere nuovamente la conferma. Non serve creare un secondo account. Controlla anche Spam/Posta indesiderata.

Vedo ancora una versione vecchia dopo un aggiornamento.

Chiudi e riapri TinyPal. Se resta la versione precedente, usa il controllo aggiornamenti nel gioco. La PWA usa una cache per funzionare bene anche con connessioni instabili, quindi un vecchio file può restare aperto finché l'app non viene riavviata.

Il gioco non si apre correttamente.

Prima controlla la pagina Stato TinyPal. Se i servizi risultano operativi, prova a riaprire la pagina, disattivare temporaneamente estensioni che bloccano script o provare una finestra privata per capire se il problema dipende dalla cache locale.

Come segnalo un bug o propongo una funzione?

Apri TinyPal → ImpostazioniFeedback & segnalazioni. Scegli “Segnala un bug” oppure “Proponi un'idea” e descrivi cosa è successo. Il gioco aggiunge automaticamente versione, build e tipo di dispositivo.

Non inserire password, codici di accesso o altri dati sensibili nel messaggio.

Come pubblico il mio Tiny nella Vetrina Community?

Apri la nuova Area Utente, accedi o crea un account, poi vai su I miei Tiny. Puoi salvarlo come bozza e poi usare Invia per revisione. Dopo l’approvazione dell’Admin comparirà nella Vetrina. Per inviarlo è richiesta la conferma dell’email.

La Vetrina usa soltanto le informazioni che inserisci volontariamente: non importa automaticamente il salvataggio del gioco.